“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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还不错,环境很好! 就是电视不给面子。
会员4792:好评
房间挺大的 还算挺干净 也许是靠着海边的缘故吧 屋里有些潮 想换房间然而并没有了 也许网上预订就是这样吧 只有固定的几间房?不造呀,,,谁叫咱是穷苦人民呢(T_T)/~~周边环境不错 离崂山算近 公交车也很方便 总的来说还是很好的
会员4183:好评
上了当了,不知道哪拍的图片,位置超级差,服务也差,好像欠他们钱似的。周边没有商店,没有吃饭的地方,总之是差差差